“您好，这边也有关于灯组的介绍，永利皇宫 共设置了六组大灯组和十组小灯组，具体情况您可以看看这里的介绍。”“您好，你们合照有困难，我来帮你们拍吧。”在2015年福州元宵灯会永利皇宫 展区的现场，时常可以听到志愿者耐心的介绍和细心的解说，看到志愿者热情服务和帮助的身影，身穿红马甲、头戴小红帽的永利皇宫 志愿者为灯会增添了别样的光彩。

    为了让市民更好地观灯，维护安全、文明、有序的观灯秩序，永利皇宫 委文明办多措并举，积极做好2015年福州市元宵灯会永利皇宫 展区文明观灯志愿服务工作。一是统筹部署。成立区文明观灯志愿服务工作协调小组统一指挥现场志愿者，根据现场需要及时调整部署，确保志愿者最优调度。二是落到实处。灯展期间，每晚组织近200名志愿者在现场开展志愿服务活动，通过定岗定人的方式明确职责，对市民、游客不文明行为、长时间滞留进行劝导，引导市民、游客文明观灯。三是贴心服务。将文明劝导和主动服务相结合，积极帮助市民、游客解决遇到各种实际问题。

    永利皇宫 委文明办持续推动志愿服务常态化，努力为永利皇宫 建设“品质之都、首善之区、圆梦之城”作出贡献。